在泰康养老社区，一切设施皆以长者为尊，旨在为他们提供一个安全、舒适、便捷的生活环境。然而，只要是机电设备，就难免会有出现故障的时刻。就在不久前，社区内的一套自动门系统突然出现异响，给居民的日常生活带来了不便。本文将详细介绍对这次泰康养老社区内部自动门故障维修的案例纪实，展示从故障发现到成功修复的整个过程。

一、自动门维修项目情况介绍：

1.门型品牌：

所维修门型为：平移式有框玻璃自动门，所维修品牌为：多玛（DORMA）。DORMA品牌已与Kaba品牌合并，中文名称：多玛凯拔，英文名称dormakaba。

2.项目简述：

本次项目客户泰康养老社区。对安全有着很高的要求，经我司从2020年开始为其提供维保服务至今从未出现过夹人故障。在近期日常使用中发现该自动门经常出现莫名异响，随即向我司报修，我司立刻派遣技术人员上门维修呼哈。

二、自动门维修服务过程介绍：

1.客户报修：

在故障报修时请简单介绍项目情况，门型情况和故障现象。已合作客户可拨打400-9698400报修。新客户可拨打我司售前电话：400-6298400报修。本次客户为我司维保客户遂拨打我司400-9698400报修。

2.维修派工：

本次案例在北京，遂由我司北京总部技术工程师负责，本次维修我司技术师傅在两小时内携带配件进行上门维修。

3.维修准备：

现场进行自动门维修时有一定的准备工作：包括设置安全围挡，准备施工所需工具和准备自动门配件等。

4.故障检测：

根据报修内容及现场负责人描述的自动门出现故障前后情况，对自动门进行故障检测，检测方法为通电试用，让自动门进行开关运行，聆听异响声音和声音发出位置。发现发声位置后对该位置进行检测，经过检测分析得出故障原因是：自动门挂轮组件老化导致。

5.维修步骤：

在检查完故障确定故障原因后，根据故障原因进行故障维修，主要方法是更换老化的自动门挂轮组件，具体步骤为断电拆卸自动门罩子，将门扇从轨道取下，将老化的挂轮组件拆卸，将新挂轮组件安装，将门扇安装，通电运行自动门查看自动门运行情况，并根据运行情况进行调试，运行无问题将自动门罩子重新安装。

在本次维修时发现自动门止摆器因为拆卸门扇导致松动，在维修到重新安装门扇后对止摆器进行紧固调整。

6.维修注意：

A.自动门挂轮组件是为了保障自动门在开启关闭时安装设定路线运行的关键配件，如果损坏应及时维修避免自动门因挂轮组件损坏发生运行异常、异响、门扇脱落等故障问题。

B.不同品牌的自动门所使用挂轮组件尺寸不一，如果不是配套产品可能会影响自动门使用，如果自动门挂轮组件不配套或安装不到位，可能引发其它故障影响自动门使用。

门道佰分佰郑重承诺所更换的所有自动玻璃门配件均为原厂供应商配件。本次案例所更换的就是多玛（DORMA）品牌自动门原厂供应商配件-挂轮组件。

7.清理现场：

对自动门维修现场进行清理，将因自动门维修产生的垃圾与维修自动门时产生的污渍处理干净，恢复自动门门区干净整洁，

8.移交自动门：

在完成自动门维修、调试和清理工作后按照客户要求切换自动门档位移交给客户使用，并向客户交代后续自动门使用注意事项。

北京门道佰分佰工程技术有限公司专注于为各品牌自动门提供保养维修服务，本此自动门维修案例由北京总部提供技术支持。我司现已做到提供对市面上所有常见的自动门类型：自动两翼门和自动平移门（自动门）提供维修清洁保养升级安装服务，且可针对建筑物的实际情况、自动门实际使用情况和客户的实际需求一对一定制自动门维保套餐。咨询热线：400-6298-400。