旋转门采购、安装与售后服务都是有一定的流程的,了解相关的服务流程避免入坑。门道佰分佰作为一家旋转门安装维修保养一条龙服务公司,为大家详细总结了旋转门相关服务流程内容,希望对广大客户朋友们有所帮助。
一、旋转门采购流程:
1.旋转门采购售前咨询-拨打门道佰分佰官方服务热线:400-6298400联系我司业务部进行旋转门售前咨询。
2.现场勘测接洽-门道佰分佰将派遣相关的工程部、技术部和业务部人员现场勘测根据实际情况了解需求进行接洽。
3.报价阶段-门道佰分佰设计部、工程部、业务部根据实际接洽情况出CAD设计图,提交相关报价单、产品资料。
4.签订合同-门道佰分佰业务部与客户签订合同。
5.生产制造-门道佰分佰生产部、工程部根据设计图加工旋转门。
6.现场安装和调试-根据项目实际地址派遣相关地区工程部、业务部人员上门进行旋转门安装和调试。
7.提交验收资料、现场验收-门道佰分佰工程部、业务部相关人员与客户进行现场验收。
8.售后服务-门道佰分佰售后部在验收完成后根据合同执行相关售后服务。
二、旋转门安装流程(自动旋转门安装流程):
1.弹线、找规矩。
2.安装支架及装轴定位。
3.安装门顶与转壁。
4.安装门扇。
5.手动调试。
6.安装控制系统。
7.通电调试运行。
三、旋转门售后流程:
1.维修流程:接收客户报修-电话指导-上门故障检修-确定解决方案-维修配件发运-上门更换配件维修-客服回访并存档,门道佰分佰旋转门报修热线:400-6298400。
2.保养流程:按照合同(维保合同、质保合同等)根据计划安排上门保养-携带工具上门-现场进行旋转门保养(在保养旋转门过程中出现故障问题现场解决)-向客户提供保养结果(标注保养内容、维修故障等)-客服回访并存档,门道佰分佰旋转门保养热线:400-6298400。
北京门道佰分佰工程技术有限公司一家专注于旋转门相关服务的品牌公司,不但提供旋转门设计安装服务,还可维修各种品牌各种类型的旋转门,还可根据每位客户的实际情况为客户提供专门定制旋转门维保套餐服务,用高超的技术为您的爱门保驾护航,24小时服务热线电话:400-6298-400。
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