泰康养老社区是老人居住的大型综合养老社区，社区内有多樘自动门。为保障老年人安全幸福的养老生活，门道佰分佰为泰康提供了综合性的自动门维保方案。本次别看平移玻璃自动门仅仅是门扇运行有摆动现象，但是这个小故障如不迅速解决可能会导致门扇脱落发生伤人事故。门道佰分佰在接到报修后上门进行了现场故障维修处理，下面为具体情况。

一、平移玻璃自动门维修项目情况介绍：

1.门型品牌：

所维修平移玻璃自动门的门型为：平移式有框玻璃自动门，品牌为：多玛（DORMA）。

平移玻璃自动门是自动门的一种，也是较为常见的一种，区别于在于无框还是有框，平移式有框玻璃自动门是它的门扇（玻璃）周边有固结的边框。一般都是用8~12MM的钢化玻璃做门扇。

2.项目简述：

本次项目客户泰康是一家养老社区。对安全有着很高的要求，我司门道佰分佰从2020年为其提供维保服务至今按优完成维保工作，以雷厉风行使命必达为宗旨，急速完成故障处理，且从未出现过夹人故障。本次故障是在日常使用平移玻璃自动门时发现门扇有摆动现象，我司门道佰分佰接到报修后迅速到达现场对出现故障的多玛平移玻璃自动门进行故障维修。本次平移玻璃自动门维修服务为保障疫情期间客户及自身安全，全程佩戴口罩身穿防护服。

二、平移玻璃自动门维修服务过程介绍：

1.客户报修：

本客户为我司维保客户拨打我司报修电话进行报修，因该客户为我司维保客户所以拨打的电话为我司售后电话：400-9698400。新客户可拨打我司售前电话：400-6298400报修。

注意：在保修时请简单介绍项目情况，门型情况和故障现象。

2.平移玻璃自动门维修派工：

本次维修服务由我司北京总部技术工程师负责，我司技术工程乘坐工程车于两小时内携带配件到达现场进行平移玻璃自动门故障维修。

3.维修准备：

现场进行维修时施工条件的准备工作：包括设置安全围挡，准备施工所需梯子工具、配件等。

4.故障检测与原因分析：

根据报修内容及现场负责人对平移玻璃自动门出现故障前后情况，对平移玻璃自动门进行故障检测，检测方法为通电试用，让平移玻璃自动门进行开关运行，检查故障点，本次出现故障的平移玻璃自动门故障现象为门扇运行时有摇摆摆动现象，严重影响自动门安全使用，我司技术人员乘坐工程车到达现场对平移玻璃自动门进行故障检测，确定故障原因（平移玻璃自动门止摆器损坏）后当场针对故障现象（平移玻璃自动门运行门扇摆动）进行多玛（DORMA）平移玻璃自动门故障维修。

5.平移玻璃自动门维修步骤：

在检查完故障确定故障原因后，进行平移玻璃自动门故障维修，将损坏的平移玻璃自动门止摆器拆卸下来，重新安装新的平移玻璃自动门止摆器即可。

注意：

A.平移玻璃自动门止摆器是为了保障自动门在开启关闭时安装设定路线运行的关键配件，如果损坏应及时维修避免平移玻璃自动门因止摆器损坏发生运行异常、门扇脱落等故障。

B.不同品牌的平移玻璃自动门所使用止摆器尺寸不一，如果不是配套产品可能会影响平移玻璃自动门使用，如果自动玻璃门止摆器不配套或安装不到位，可能引发其它故障影响平移玻璃自动门使用。门道佰分佰郑重承诺所更换的所有自动玻璃门配件均为原厂供应商配件。本次案例所更换的就是多玛（DORMA）品牌平移玻璃自动门原厂供应商配件-止摆器。

6.平移玻璃自动门测试调试：

故障维修完毕后对平移玻璃自动门进行通电运行测试，试用平移玻璃自动门的各种模式，检查运行效果，检查运行时是否存在有异响、拖地、或摇摆等问题，如均未出现，完成本次维修服务。

7.清理维修平移玻璃自动门现场：

对维修现场进行清理，将因维修产生的垃圾与维修平移玻璃自动门时产生的污渍处理干净，恢复平移玻璃自动门门区干净整洁，

8.移交平移玻璃自动门：

在完成维修、调试和清理工作后按照客户要求切换平移玻璃自动门档位移交给客户使用，并向客户交代后续平移玻璃自动门使用注意事项。

北京门道佰分佰工程技术有限公司是一家全国性的，专注于各品牌自动门保养维修服务的品牌公司，本案例由北京总部提供技术支持。门道佰分佰现已做到提供对市面上所有常见的自动门：自动两翼门和自动平移门（平移玻璃自动门）进行维修清洁保养升级安装服务，针对建筑物的实际情况、自动门实际使用情况和客户的实际需求一对一定制自动门维保套餐服务。详情可拨打门道佰分佰官方24小时服务电话：400-6298400咨询。