门道佰分佰主要为自动门、旋转门、速通门和工业门提供维保服务，这些门在维保期内难免会发生问题，需我司启动维保工作应急预案进行急速处理。我司针对这些门型所制定的维保工作应急预案主要是在突发故障或紧急情况下能够迅速恢复运行，减少损失，保障人员正常通行。

一、日常准备

门道佰分佰上门维修团队：

门道佰分佰拥有数十人的技术团队，每次当我司负责维保的门型出现问题的处理技术人员根据故障的大小和现场确定，每次事故派遣人员应不少于两人进行现场维修处理。

    门道佰分佰技术人员在上岗前都接受过专门的技术培训，熟悉自动门、旋转门、速通门和工业门操作流程和应急预案。

备用易损配件：

储备常用备件，如自动门皮带、自动门感应器、旋转门感应器等等，确保在紧急情况下能够迅速更换损坏配件。

二十四小时报修热线：

门道佰分佰建设有二十四小时服务热线，售前客户可拨打400-6298400报修，维保客户可拨打400-9698400报修。

用户培训：

门道佰分佰可对客户提供自动门、旋转门、速通门和工业门正确使用培训和日常维护培训。

二、应急响应流程

接警与初步判断：

接到客户紧急故障电话后，先询问具体故障情况，包括故障发生时间、故障部位、故障现象、故障持续时间、故障危害程度。

如故障严重，应立即将故障现场戒严，阻止外来人员进入，避免发生不必要的人员伤害。

上门时间：

我司技术人员可保证北京市市区4小时内赶到故障现场，

制定解决方案：

根据故障情况，现场进行故障检测，制定故障解决方案。

解决方案应明确故障分析、解决方法、执行步骤、执行人员、需要协助的事项等。

现场维修：

按照预先制定的方案进行维修。在维修自动门、旋转门、速通门和工业门过程中，应严格遵守各门型的维修操作规程，确保人员安全。

更换配件：

    门道佰分佰所更换的配件可保证为原厂供应商配件。

故障解决与记录：

故障解决后，应进行详细的记录，包括故障现象、解决方法、更换配件等，以便后续维保及故障原因的查明。记录将以工单形式一式两份，客户一份，我司一份。

 

我们公司始终秉承“诚信、创新、共赢”的经营理念，以客户满意度为衡量服务标准。为了方便客户及时解决自动门问题，为客户提供自动门、旋转门、速通门和工业门维保服务，我司深知自动门维保服务对与自动门正常使用的重要性，以雷厉风行，使命必达为宗旨。我司全称：门道佰分佰工程技术有限公司，简称：门道佰分佰。咨询热线电话为：400-6298-400，无论是自动门维修、保养还是升级，又或者要进行自动门维保，都可以拨打此电话进行咨询。